Hizmet Sözleşmesi

KURYE HİZMETİ TAŞIMA SÖZLEŞMESİ

  1. TARAFLAR

 

ASRIN KURYE

 

Adres : Selahattin Pınar Caddesi No:22/35                       Vergi Dairesi: Zincirlikuyu
Şişli/İstanbul                                                                           Vergi Numarası: 1630233324

Telefon: 0543 346 63 73

  1. SÖZLEŞME KONUSU

İş bu sözleşme; Müşteri’nin ihtiyacı olan İstanbul il sınırları içerisindeki motorlu kurye hizmetleri ile, Müşteri’nin talep etmesi durumunda gün içerisinde koli, paket, ürün ve benzeri motosiklet ile taşınamayacak büyüklükteki gönderilerini Araçlı Kurye ile Asrın Kurye tarafından taşınmasını kapsamaktadır.

  1. TAŞIMA ESASLARI

3.1. Asrın Kurye, hafta içi 08.30 ile 18.00 saatleri ile Cumartesi günleri 09.00-15.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

3.2. Müşteri, belirtilen saatler içerisinde talepte bulunarak mesai saatleri haricinde kurye gönderisi de yapabilir.

3.3. Müşteri, taleplerini Asrın Kurye’nin 0543 346 63 73 numaralı hattı veya www.asrinkurye.com internet sitesinde çevrimiçi işlemler sayfası vasıtası ile gerçekleştirebilecektir. Müşteri, çevrimiçi işlemler sayfasından sipariş verebilmenin yanında almış olduğu hizmetlerin raporlarını görebilecek, teslim edilmemiş gönderilerini takip edebilecektir.

3.4. Müşteri, nakit ve hamiline yazılı kıymetli evraklar, kanunen yasaklanmış ve izne tabi maddeler, mücevherat, etrafına zarar verici, bozulabilir, kokan, parlayıcı, patlayıcı, zehirli maddeleri Asrın Kurye’ye taşıttıramaz.

3.5. Taşınan eşyanın yasal olmaması halinde her türlü cezai, hukuki, mali ve idari sorumluluk Müşteri’ye ait olup, bu konuda Asrın Kurye’nin zarar görmesi halinde Müşteri, Asrın Kurye’nin maddi manevi bütün zararlarını tazmin edeceğini kabul eder.

3.6. Ağzı tam kapatılmamış, ambalajlama hatası veya gönderinin özelliği nedeniyle oluşabilecek zararlar ile üçüncü kişilerin zararı dâhil olmak üzere doğabilecek zarardan Müşteri sorumludur.

3.7. Müşteri, göndereceği paket, zarf veya materyali taşımaya uygun şekilde ve yağışlı havalarda ıslanmayacak şekilde paketleyerek üzerine göndereceği açık adresi, teslim edilecek kişinin isim, soyisim ve telefon numarasını yazmalıdır.

3.8. Taraflar, işbu Sözleşme konusunun gerçekleşip gerçekleşmediğine bakılmaksızın ve birbirlerinin önceden yazılı onayını almaksızın kendisinin, varsa iştiraklerinin ve bunların temsilcilerinin işbu Sözleşme’nin ifası esnasında ve ifasıyla ilgili olarak edindiği/edineceği gizli bilgiler de dahil, ancak bunlarla sınırlı kalmaksızın birbirleri ile ilgili edindiği ticari sırlar başta olmak üzere gizli bilgileri ilan etmeyeceğini, üçüncü kişilere herhangi bir biçimde açıklamayacağını veya üçüncü kişilerin erişimine izin vermeyeceğini, bunları büyük bir gizlilik içinde koruyacağını, yazılı veya görsel basında herhangi bir şekilde yayınlatmayacağını ve ifşa etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

  1. TAŞIMA SÜRELERİ, FİYATLAR, GÖNDERİ İPTALLERİ

4.1. Asrın Kurye, Müşteri’ye www.asrinkurye.com sitesi üzerindeki fiyatlar ve süreler dâhilinde Kurye Hizmetlerini ve Araçlı Taşıma hizmetlerini verecektir.

4.2. Olağanüstü haller, mücbir sebepler ile yağmur, kar gibi motosiklet kullanımın zorlaştığı hava koşullarında teslimat sürelerinde değişkenlik görülebilir.

4.3. Gönderilerin belirtilen süreler dâhilinde teslim edilebilmesi için gönderilecek şeyin yukarıda taşıma esaslarında belirtilen şekilde hazırlandıktan sonra kurye siparişinin Asrın Kurye’ye iletilmesi gerekmektedir.

4.4. Müşteri, kurye siparişi verme saatinden itibaren kuryenin gönderi alımı için adrese yönlendirildiği ilk 10 dakika içerisinde yapacağı gönderiyi iptal etmek isterse, kurye siparişi iptal ücreti yansıtılmaz. İlk 10 dakikadan sonraki kurye sipariş iptallerinde uğrama ücreti talep edilir.

4.5. Kurye gönderisi iptal ücreti, gönderi taşıma ücretinin %50’si kadardır.

4.6. Kurye gönderisi, müşteriden teslim alındıktan sonra kurye teslimat adresine hareket halinde iken iptal edilmek istenirse, kurye müşteriye dönüş yapacak ve gönderi ücreti kadar dönüş ücreti talep edilecektir.

  1. SORUMLULUK

Motosikletlerle gerçekleştirilen taşıma işleri, oluşabilecek risklere karşı aşağıdaki kapsam dâhilinde gerçekleştirilecek olup Müşteri başkaca tazmin talebinde bulunmayacağını kabul etmiş sayılır.

5.1. Normal kurye hizmetinde taşıma ücreti tutarının beş katına kadar, Ekspres ve diğer kurye hizmetlerinde ise 3000 TL’ye kadar zararlar taşıma sorumluluğu kapsamında karşılanır.

5.2. Daha yüksek kıymet ihtiva eden gönderiler sigortalı olarak taşınmaları durumunda taşıma sorumluluğu geçerli olmaktadır. Bu gönderiler VIP olarak taşınmaktadır.

5.3. Kırılacak, bozulacak, hasar görebilecek şekildeki ürünlerin Müşteri tarafından hasar görmeleri engellenecek şekilde paketlenerek kuryeye teslim edilmesi gerekmektedir. Bu tür gönderiler Ekspres olarak taşınmaktadır.

5.4. Gıda ve şekli bozulabilecek özellikteki ürünler tazmin kapsamı dışındadır.

  1. ÖDEME

6.1. Asrın Kurye hizmet bedellerini abone müşterileri için sözleşmede belirtilen periyotlarda faturalayacaktır. Peşin müşterileri için ise kurye gönderisi teslimi anında hemen faturalanacaktır.

6.2. Müşteri, Asrın Kurye’nin keseceği faturaları abone müşterisi ise sözleşmede belirtilen vadesi içerisinde ödeyecektir. Peşin müşterilerimiz ise gönderi teslimi anında fatura karşılığı peşin olarak ödeyeceklerdir.

6.3. Müşteri tarafından gönderilen kurye emtiası bedeli teslim edilecek kişilerce ödenmesi gerekiyor ise, kurye hizmeti ve taşıma bedelinin, emtianın götürüldüğü yerden tahsil edilememesi halinde Müşteri bu bedeli ödemeyi kabul eder.

6.4. Alınan hizmetlere ait gönderilen faturaların web sitemiz üzerinden sanal pos vasıtası ile kredi kartı ile ödenmesi durumunda iptal ve iade yapılmamaktadır.

  1. DİĞER HUSUSLAR

7.1. Bu sözleşme şartları kurye hizmeti siparişi ile başlar ve kurye hizmeti teslimi ile son bulur.

7.2. Kurye gönderimini yapan Müşteri, bu şartları kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

7.3. İş bu sözleşmenin tatbikinden doğabilecek her türlü anlaşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu sözleşme 7 (Yedi) maddeden ibaret olup sözleşme şartları Taraflarca kabul edilmiştir.

 

Tags:

Comments are closed

Latest Comments

Phone icon
Müşteri Hizmetleri
Asrın Kurye
WhatsApp icon
WhatsApp İletişim